Desarrollo de habilidades no cognitivas ( DHNC ) para administradores de contratos
El desarrollo de las diferentes actividades productivas requiere del compromiso y responsabilidad de las personas. Los administradores de contrato son en la actualidad una de las piezas claves de la producción de las distintas empresas. Un administrador de contrato debe manejar equipos de trabajo así como materiales en forma eficiente y efectiva. Desde el punto de vista operacional, se debe hacer cargo de la planificación, dirección y seguridad de sus equipos de trabajo, así como reportar eficazmente a sus jefaturas, desde el punto de vista de negocios, es responsable de medición y acciones correspondientes a la satisfacción del cliente. La mayor parte de los administradores de contrato tienen estudios técnicos y universitarios específicos de su área de trabajo y son capacitados por las mismas empresas en las conocimientos que deben tener para desempeñar en forma correcta su trabajo. Sin embargo, hay habilidades como liderazgo, comunicación, auto-cuidado, administración del tiempo (entre otras) que cada uno ha ido desarrollando por su propia cuenta.
Programa
Desde el punto de vista operativo un administrador de contrato debe manejarse en distintos ámbitos, cada uno de ellos relacionados con distintas habilidades no cognitivas .
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Requerimiento operacional
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Habilidades no cognitivas
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Modulo "Dirección de Equipos"
Relator: Ricardo Figueroa
Objetivo: Entregar herramientas practicas de liderazgo efectivo
Descripción: La dirección de equipos de trabajo requiere de parte del administrador de contrato ser "contexto" de lo que exige a sus equipos, la congruencia y la conciencia tal como lo plantea Fred Kofman en su libro "Conscious Business: How to Build Value Through Values". El desarrollo de las habilidades de liderazgo, responsabilidad, integridad, negociación junto con una coordinación impecable, requieren de parte del administrador de contrato una humildad ontológica y una comunicación auténtica.
Modulo "Seguridad y Auto Cuidado"
Relator: Marcela Lechuga
Objetivo: Ofrecer recursos de afrontamiento al estrés laboral y prevenir el desgaste laboral propio y de sus equipos de trabajo.
Descripción: En el que hacer laboral, existen muchos estresores que desgastan al personal cuando no cuentan con los recursos de afrontamiento adecuados a las exigencias de la tarea y con las competencias emocionales, sociales y cognitivas para el optimo desempeño de su rol profesional y personal. Por este motivo para el administrador de proyecto es imprescindible manejar y entender los programas de auto cuidado de su personal para prevenir el desgaste profesional, optimizando el desempeño de sus tareas y aumentando la satisfacción laboral y sentido de pertenencia a la organización.
Modulo "Comunicación Efectiva"
Relator : G.Picó
Objetivos: Desarrollo de habilidades prácticas de comunicación
Descripción: Comunicar va más allá de entender la la antigua teoría de emisor / receptor / mensaje, requiere comprender los entornos de los distintos ambientes del desarrollo de las labores del administrador de contrato, en una mirada 360 de sus jefaturas, pares y subordinados, entendiendo los contextos y las diferentes situaciones.
Modulo "Administración del tiempo"
Relator: J.J.Irigoyen
Objetivos: Sana administración del recurso tiempo
Descripción: Como todos sabemos, el recurso "tiempo" es uno de los recursos perecederos más importantes. No importa nuestra condición laboral, social o personal, el tiempo pasa para todos por igual. La correcta administración del tiempo en el entorno laboral nos permite ser más o menos efectivos y eficaces en nuestra labor. En este modulo, se entregan herramientas practicas, para mejorar el manejo de este recurso , evitando que el administrador de contrato pase un alto porcentaje de su tiempo "apagando incendios" en vez de estar logrando aumentar la productividad y logrando la satisfacción de sus clientes.