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Test Empoderamiento Comercial y Personal ( ECP )
Para contestar este test te recomendamos tomar apuntes de las sesiones vistas, la idea es que logres comprender a fondo el material y te empoderes, esperamos un 100% de tus respuestas .
Test 2 ECP
*
Campo obligatorio
Nomber y Apellido
*
Email
*
1) ¿Qué elementos es propio de la “preventa”? I.Producto II.Mercado III. Soporte de Ventas
*
a) Sólo I
b) Sólo II
c) I y II
d) II y III
e) I, II y III
2) Las diferencia entre especificaciones y beneficios es
*
El beneficio es del cliente y las especificaciones son del producto
Los beneficios son las características puestas en lenguaje del cliente
Los beneficios son intangibles y las características no
3) “Nuestro producto se caracteriza por su calidad, pero también por su bajo costo, por poseer canales de distribución eficientes que establecen la diferencia con la competencia”. De acuerdo a lo anterior, el vendedor se estaría enfocando en: I. Especificaciones técnicas II. Beneficios. III. Brecha.
*
a) Sólo II
b) I y II
c) I y III
d) II y III
e) I, II y III
4) ¿Por qué es necesario percibir la “brecha”?
*
Porque es la que permite determinar la necesidad real de un producto.
Permite determinar cuán interesado está un cliente en el bien o servicio a adquirir.
Determina cómo manejar las objeciones.
5) Los clientes compran debido a...
*
Que se alejan de algo
Que se acercan a algo
Que tienen necesidades insatisfechas
Que tienen deseos insatisfechos
6) Podemos Aumentar la probabilidad de Venta
*
Generando sensación de urgencia
Pasando una brecha latente a activa
Enfocndonos en las brechas activas
Enfocandonos en las brechas latentes
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