Test 2 ECP

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1) ¿Qué elementos es propio de la “preventa”? I.Producto II.Mercado III. Soporte de Ventas *

2) Las diferencia entre especificaciones y beneficios es *

3) “Nuestro producto se caracteriza por su calidad, pero también por su bajo costo, por poseer canales de distribución eficientes que establecen la diferencia con la competencia”. De acuerdo a lo anterior, el vendedor se estaría enfocando en: I. Especificaciones técnicas II. Beneficios. III. Brecha. *

4) ¿Por qué es necesario percibir la “brecha”? *

Porque es la que permite determinar la necesidad real de un producto. Permite determinar cuán interesado está un cliente en el bien o servicio a adquirir. Determina cómo manejar las objeciones.

5) Los clientes compran debido a... *

Que se alejan de algo Que se acercan a algo Que tienen necesidades insatisfechas Que tienen deseos insatisfechos

6) Podemos Aumentar la probabilidad de Venta *

Generando sensación de urgencia Pasando una brecha latente a activa Enfocndonos en las brechas activas Enfocandonos en las brechas latentes

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Test Empoderamiento Comercial y Personal ( ECP )

Test 2 ECP

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